用友伟库客户关系管理(CRM)是基于互联网模式、专为中小企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具,通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台,全方位管理客户资源,多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本。
标准应用服务及报价 [ 单位:元/年.公司 ]
标准报价所含服务内容
- 融合网络营销工具
- 支持手机录入商机信息
- 提供业务模板,降低使用难度
- 销售项目跟踪与分析
- 客户管理
- 联系人管理
- 5×8小时热线电话客户服务
- 5×8小时实时在线客户服务
- 7×24小时离线客户服务
- 在线课堂
- 7×24小时系统级支持
- 系统升级
- 系统级数据每日备份
- 超出服务期后3个月数据托管